Termini e Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’offerta di prodotti, servizi e/o risorse presenti sul sito web www.percipi.it da parte di AL Consulting S.r.l.s. (AL Consulting).

Tale offerta – per ciò che riguarda risorse, servizi e/o prodotti a pagamento, costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

AL Consulting si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le CGV e provvederà a darne notizia attraverso gli ordinari canali di comunicazione presenti sul sito.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da AL Consulting S.r.l.s. e da eventuali partner o società controllanti, che non siano espressamente richiamati sul sito www.percipi.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Premesso che

Per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti CGV, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

“Cliente”, il soggetto sia Professionista, Consumatore ovvero Pubblica Amministrazione o Ente ad essa equiparato, che ha acquistato un Prodotto o un Servizio secondo le informazioni e condizioni espresse nelle presenti Condizioni Generali di Vendita;

“Codice del Consumo”, il D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e integrazioni;

“Condizioni generali di Vendita”, le presenti condizioni generali di vendita come di volta in volta aggiornate e modificate da AL Consulting S.r.l.s.;

“Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività, come definito dall’Art. 3 comma 1 lettera a) del Codice del Consumo;

“Contenuto Digitale”, tutte le informazioni, i dati, i software, le musiche, i suoni, le fotografie, le immagini, i video, i messaggi o qualsiasi altro materiale presente all’interno del Sito;

“Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra AL Consulting e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

“Dati di Registrazione”, i dati richiesti al Cliente al fine di creare un account sul Sito e consistenti in: nome, cognome, luogo e data di nascita, professione, indirizzo mail, regione e indirizzo di residenza/domicilio, posizione, ordine professionale d’iscrizione, genere, codice fiscale, telefono;

“Prodotto”, tutti i prodotti acquistabili sul Sito ovvero tramite i referenti commerciali di AL Consulting, intesi come i corsi di formazione consultabili all’interno del catalogo online pubblicato sul Sito nonché i volumi presenti nel catalogo online e gli e-book;

“Professionista”, la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, come definito dall’Art. 3 comma 1 lettera c) del Codice del Consumo;

“AL Consulting”, AL Consulting S.r.l.s. con sede legale in Via San Francesco da Paola 4 10123 Torino (To), codice fiscale e partita i.v.a. 11854690010 e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Torino To - 1299840, capitale sociale €1,0 i.v., indirizzo p.e.c.: alconsulting@pec-legal.it, indirizzo e-mail: info@alessandrolombardo.org, che fornisce i Prodotti ed eroga i Servizi sopra indicati, identificandoli con il proprio nome, marchio e con ogni altro segno distintivo;

“Servizio”, ogni servizio accessorio eventualmente proposto da AL Consulting al Cliente in relazione alle attività di vendita dei Prodotti;

“Sito”, il sito Internet www.percipi.it, di proprietà esclusiva di AL Consulting S.r.l.s.;

“Terzo” o “Terzi”, qualunque soggetto diverso dal Cliente e da AL Consulting.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti CGV.

Con l’accettazione delle presenti CGV, il Cliente dichiara di conoscere i Prodotti offerti da AL Consulting e di trovarli conformi alle proprie esigenze e necessità e, nell'utilizzo del sito web, si impegna ad attenersi alle istruzioni d’uso definite da AL Consulting.

1. Registrazione e account

1.1 Per svolgere la maggior parte delle attività su AL Consulting è necessario creare e disporre di un account. La registrazione è gratuita. Il Cliente avrà accesso al Sito mediante un’area riservata tramite credenziali e account attribuiti al Cliente, custoditi ed utilizzati da questi sotto la propria esclusiva responsabilità. In particolare, il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso (denominati "username" e "password") rimanendo l’unico responsabile di qualsiasi danno causato dall’eventuale utilizzo di login e password da parte di Terzi non autorizzati. Il Cliente si impegna comunque a comunicare immediatamente a AL Consulting l’eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi non autorizzati, delle credenziali di accesso.

1.2 Al fine di utilizzare il Servizio, il Cliente si impegna a:

a) fornire le informazioni personali e professionali richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere;

b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

All’uopo, il Cliente manleva sin da ora AL Consulting:

- da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;

- da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

1.3 Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.percipi.it ai fini dell’acquisto del Prodotto o dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di Terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

1.4 È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

1.5 In alcuni specifici casi, sottoelencati, AL Consulting può disattivare l’account del Cliente ed interromperne l’accesso al Sito, in modo temporaneo e/o definitivo. In caso di rimozione dell’account, AL Consulting si riserva la facoltà di rimuovere e/o dismettere anche qualsiasi contenuto eventualmente prodotto e inserito all’interno del Sito dal Cliente stesso. Il Cliente accetta di sollevare AL Consulting da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente o nei confronti di Terzi per la sospensione e/o chiusura dell’account, la rimozione dei contenuti del Cliente, o il blocco dell’accesso al Sito e ai Servizi di AL Consulting.

In particolare, la sospensione e/o il blocco possono avvenire quando il Cliente:

abbia omesso di inserire Dati di Registrazione veritieri;
abbia violato una o più regole di condotta previste dai rispettivi Ordini professionali.

2. Informazioni precontrattuali

2.1. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso preventivamente all’acquisto tutte le informazioni contenute nella scheda del Prodotto o del Servizio, nonché con riferimento ai Servizi, anche l’eventuale indirizzo geografico di erogazione, il prezzo e le modalità di pagamento. Il Cliente dichiara di conoscere e accettare che l’acquisto dei Prodotti di AL Consulting, è soggetto ad alcune norme che, in accordo con i principi di etica, qualificazione professionale e valorizzazione dei profili di competenze, ne consentono un accesso differenziato rispetto a titoli, professioni e competenze.

Secondo tali standard, il Cliente si assume la responsabilità di un acquisto ragionato e di un uso corretto dei Prodotti. In particolare, si impegna a:

valutare accuratamente, fra i Prodotti disponibili, quello maggiormente adatto ai propri fini;
richiedere l’acquisto solamente di quei Prodotti per cui possiede la competenza professionale e per i quali è qualificato rispetto all’utilizzo;
non contravvenire mai alle leggi sul copyright, fotocopiando i materiali, registrando o riproducendo in altro modo i Prodotti acquistati;
conservare i Prodotti acquistati e i materiali distribuiti in un luogo sicuro, in modo da impedirne l’uso a personale non qualificato o non autorizzato.

2.2 In virtù di quanto previsto al precedente punto 2.1 e salvo che l’acquisto riguardi Prodotti acquistabili senza restrizioni, l’acquisto dei Prodotti è subordinato alla verifica del possesso dei requisiti tecnico-professionali da parte di AL Consulting, sulla base delle Qualifiche Professionali indicate di volta in volta nelle schede dei Prodotti.

3. Acquisti sul Sito

3.1 L’acquisto di Prodotti o Servizi offerti sul Sito è consentito a Clienti che rivestano la qualità di Professionisti, anche tramite Enti, oppure di Consumatori, come definiti dall’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo.

3.2 Tutti i prezzi di Prodotti e Servizi offerti sul Sito sono espressi in euro.
AL Consulting si riserva il diritto di modificare tali prezzi, in ogni momento, fermo restando che il prezzo che sarà addebitato al Cliente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine e visualizzato dal Cliente prima della trasmissione dell’ordine stesso e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento. Non sussisterà ad ogni modo per AL Consulting l’obbligo di fornire quanto venduto ad un prezzo inferiore erroneamente indicato.

3.3 AL Consulting si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
da un Cliente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini di un qualsiasi contratto di acquisto con AL Consulting;
da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, inventati, di fantasia, incompleti o comunque inesatti.

3.4 In conformità alle norme in materia di commercio elettronico, AL Consulting informa il Cliente che:

per concludere il contratto di acquisto di Prodotti e/o Servizi tramite il Sito, il Cliente dovrà compilare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a AL Consulting, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
il contratto è concluso quando l’ordine perviene al server di cui AL Consulting si avvale;
prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;
una volta registrato l’ordine e, nel caso di pagamento contestuale all’acquisto, una volta ricevuta la conferma del buon esito del pagamento, AL Consulting invierà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto e/o Servizio acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo e del mezzo di pagamento utilizzato;
la conferma esonererà in ogni caso AL Consulting da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente il quale si obbliga peraltro a informare tempestivamente AL Consulting di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, AL Consulting avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il Servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

3.5 In relazione a ogni acquisto tramite il Sito sarà emessa la relativa fattura commerciale. Il Cliente è pertanto tenuto a compilare l’apposito form messo a sua disposizione tramite il Sito.

La fattura commerciale sarà inviata al Cliente tramite e-mail. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente tramite l’apposito form, unitamente a quelle circa la qualifica, inserite sul Sito all’atto della registrazione e/o successivamente, e che il Cliente garantisce essere rispondenti al vero.

3.6 Il pagamento dei Prodotti e Servizi acquistati può essere effettuato secondo le modalità indicate nel Sito e, nello specifico, attraverso n. 3 (tre) differenti modalità di pagamento:

- mediante bonifico bancario. In questo caso il Cliente effettua l’acquisto sul Sito e riceve via e-mail una conferma d’ordine contenente i riferimenti bancari su cui effettuare il bonifico. Tale bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 3 giorni di calendario dalla data di trasmissione dell’ordine. Decorso inutilmente tale termine, il contratto potrà considerarsi risolto di diritto. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, AL Consulting consentirà la fruizione del Corso acquistato, solo dopo a valle del buon esito del pagamento effettuato. Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si chiede al Cliente di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell’ordine, così come indicato nell’email di conferma dell’ordine;

- mediante PayPal. In questo caso l’acquisto diverrà subito effettivo e il Cliente avrà accesso ai Prodotti e/o Servizi secondo i termini presentati. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.;

- mediante Stripe. Il Cliente potrà pagare con Carta di Credito, l’acquisto diverrà subito effettivo e il Cliente avrà accesso ali Prodotti e/o Servizi secondo i termini applicabili.

3.7 All’atto di all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale), il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti CGV nonché il proprio consenso alle condizioni che richiedono un consenso specifico ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.percipi.it.

4. L’offerta di AL Consulting

4.1 AL Consulting mette a disposizione, anche attraverso collaborazioni e accordi con partners, due tipologie di corsi per la formazione e l’aggiornamento rivolti a professionisti e non del settore:

corsi online in modalità sincrona: sono eventi singoli o cicli di sessioni sincrone, erogati attraverso la piattaforma di webinar Zoom. Il Cliente accede alla piattaforma Zoom mediante un link inviato da AL Consulting e, partecipando al corso, accetta le Condizioni d’Uso della piattaforma presenti al seguente link: https://explore.zoom.us/it/terms/. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di possedere i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al corso on-line acquistato.
corsi on-demand in modalità asincrona: Prodotto formativo fruibile in autoapprendimento, ovvero fruibile in ogni momento, al di là della contemporanea presenza di docenti e corsisti. I corsi on-demand sono composti da video lezioni registrate eventualmente corredate da materiali didattici di approfondimento e/o esercitazioni. La fruizione dei corsi on-demand avviene direttamente sul Sito, tramite accesso con le credenziali utilizzate per la registrazione all’interno della propria area riservata.

Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti, è necessario:

avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL o fibra ottica;
avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: https://get.adobe.com/it/reader/.

4.2 I Prodotti indicati all’art. 4.1, punti 1) e 2), presentano la seguente tipologia:

- Corsi di carattere divulgativo, rivolti a chiunque voglia parteciparvi.

4.4 Ciascun Cliente ha una propria mediateca personale nella quale verranno archiviati i Prodotti e i Servizi – gratuiti o pagamento - acquistati. In particolare, tutti i Prodotti on-demand (corsi, seminari, ebook) rimarranno accessibili per dodici (12) mesi fatto salvo quanto espressamente indicato nei singoli corsi. I Prodotti erogati in modalità sincrona (webinar), una volta conclusi, qualora vengano rielaborati da parte di AL Consulting saranno resi disponibili on-demand nella mediateca del Cliente, come specificato di volta in volta all’interno della scheda del Prodotto acquistato.

4.5 Il Cliente non potrà riprodurre, copiare, vendere o in altro modo distribuire, dare in noleggio o affitto, trasmettere, concedere in sub-licenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo ai Contenuti Digitali e/o a qualsiasi parte degli stessi e non potrà togliere o modificare alcuna informazione degli stessi, compresa quella relativa alla proprietà di tali contenuti. Il Cliente non potrà inoltre modificare, annullare o eludere i dispositivi di sicurezza che proteggono tali Contenuti Digitali e non potrà utilizzare tali contenuti se non in conformità alla normativa vigente, alle presenti CGV.

4.6 L’acquisto di un Prodotto non potrà essere usufruito da altre persone, diverse dal singolo Cliente che ha effettuato l’acquisto. AL Consulting si riserva il diritto di sospendere il servizio senza dover rimborsare l’acquisto qualora più utenti usufruiscano del Prodotto acquistato da un solo Cliente.

5. Qualifiche Professionali per l’accesso ai corsi

5.1 I Prodotti forniti da AL Consulting sono classificati secondo la seguente bipartizione:

Prodotti acquistabili con restrizioni: sono usufruibili dalle categorie professionali indicate nella scheda di ciascun corso e sono accessibili solo a seguito di verifica effettuata da parte di AL Consulting sui requisiti dichiarati.
Prodotti acquistabili senza restrizioni: sono quelli per cui non è prevista una qualifica professionale, non sono soggetti ad alcuna restrizione.

6. Termini di annullamento, recesso e/o rimborso di prodotti

6.1 Rinvio o annullamento di corsi sincroni (webinar) e residenziali da parte di AL Consulting.

Per esigenze organizzative di varia natura, AL Consulting potrà decidere di variare date e/o sede – se residenziale – del corso. Il Cliente in questo caso sarà informato con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo ed iscritto automaticamente alla data successiva dello stesso corso, tenendo valida la quota eventualmente già versata. In tal caso potrà esercitare il diritto di recesso entro i 5 giorni dalla notifica, ovvero entro la data originalmente prevista per il corso. In caso di annullamento dello specifico tipo di corso le somme eventualmente pagate saranno trattenute per un eventuale diverso corso scelto dal Cliente o rimborsate. Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico il Cliente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC all’interno della comunicazione di recesso.

6.2 Diritto di recesso.

Per l’acquisto di un corso sincrono (webinar) e/o residenziale il Cliente può esercitare il diritto di recesso dal corso acquistato entro 20 giorni prima dell’inizio dello stesso. Potrà quindi abbandonare il corso sincrono (webinar) e/o residenziale e ricevere in restituzione la quota già pagata; AL Consulting si riserva la facoltà di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata.

Per l’acquisto di Prodotti, in applicazione dell’art. 57 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo) e conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente che rivesta la qualifica di Consumatore, ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Il Prodotto acquistato, ove applicabile dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa.

Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a AL Consulting tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

AL Consulting S.r.l.s., 50136 Firenze (FI) - Via Fra’ Paolo Sarpi 7/A

Oppure via pec all’indirizzo: psicologiaio@pec.it

6.3 Limitazione del rimborso in caso di recesso effettuato nei termini.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto stabilito al precedente punto 6.2, AL Consulting provvederà a rimborsare l’importo dei Prodotti oggetto del recesso senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico del Cliente.

Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto; nel caso di pagamento effettuato con bonifico l’utente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC all’interno della comunicazione di recesso.

Per l’acquisto del corso sincrono (webinar) e/o residenziale il Cliente approva espressamente che qualunque eventuale rimborso è da limitarsi alla restituzione del prezzo pagato per il corso. Non potranno essere richieste somme superiori per danni di carattere patrimoniale e no.

6.4 Esclusione del diritto di recesso per Prodotti on-demand.

Per i Prodotti e Servizi on-demand, in autoapprendimento, il Cliente è consapevole ed accetta che il contratto ha esecuzione, successivamente al completamento della procedura d’acquisto, mediante la messa a disposizione del Contenuto Digitale da parte di AL Consulting nell’apposita area del Sito riservata al Cliente e che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi e per gli effetti, e conseguentemente del rimborso. Per i Clienti Consumatori troverà applicazione l’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo.

7. Tutela del diritto d’autore e proprietà degli elaborati

7.1 Il Cliente riconosce in capo a AL Consulting l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, nonché il contenuto dei materiali didattici eventualmente distribuiti.

7.2 Per l’effetto, in applicazione della Legge 22 aprile 1941 n° 633 (Legge sul Diritto d’Autore), il Cliente si impegna ad astenersi dal copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare i materiali di proprietà di AL Consulting senza il preventivo consenso scritto della stessa e per scopi estranei da quelli previsti dalle presenti CVG.

7.3 Inoltre, è fatto assoluto divieto di commercializzare, riprodurre in tutto o in parte, rielaborare e trasmettere in qualunque forma e con qualsiasi modalità i materiali messi a disposizione da AL Consulting nel corso dell’esecuzione dello stesso.

8. Responsabilità e obblighi

8.1 Con riguardo a tutti i Prodotti acquistabili sul sito www.percipi.it, il Cliente si impegna a non cedere il Prodotto acquistato a Terzi

8.2 Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da AL Consulting in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della stessa ad interrompere ogni erogazione del Servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.

8.3 Il Cliente, dunque, solleva AL Consulting da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei Prodotti e dei Servizi offerti da AL Consulting contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di Terzi ad esso collegati o terzi in genere.

8.4 Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Cliente esonera espressamente AL Consulting da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

• che il Cliente stesso o Terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’utilizzo del Prodotto ovvero dell’erogazione del Servizio, o per effetto della interruzione del funzionamento;

• che il Cliente stesso o Terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema;

• causati da Terzi che illecitamente accedessero ai Servizi sottoscritti dal Cliente, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto a adottare.

8.5 In nessun caso AL Consulting sarà ritenuto responsabile:

• del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet che possano compromettere l’acquisto del prodotto o la fruizione del servizio o del prodotto;

• per inadempimenti di Terzi che pregiudichino la fruizione del servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e l’eventuale piattaforma su cui è erogato il Servizio;

• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio o il Prodotto, qualora necessaria.

Il Cliente riconosce che tutte le informazioni, i dati, i software, le musiche, i suoni, le fotografie, le immagini, i video, i messaggi o qualsiasi altro materiale (“Contenuti”), accessibili e/o trasmessi pubblicamente e/o privatamente, rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono.

8.6 AL Consulting, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di un evento di forza maggiore, AL Consulting ne darà informazione al Cliente, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio o di nuova disponibilità del Prodotto. AL Consulting si riserva di variare la disponibilità dei Prodotti messi a catalogo nonché le modalità di erogazione dei Servizi, di differire le date e gli orari fissati per l’erogazione. Nelle ipotesi sopra citate, saranno rimborsate eventuali quote già versate dal Cliente. AL Consulting si riserva di erogare buoni sconto di pari valore e con validità di un anno dall’acquisto, spendibili per l’acquisto di un Prodotto differente.

8.7 Il Cliente infine non potrà cedere a Terzi alcun diritto originato dal presente Contratto e/o relativo ai rapporti aventi ad oggetto i Prodotti e i Servizi, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio di AL Consulting e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec agli indirizzi comunicati dal Cliente.

9. Legge applicabile e foro competente

9.1 Le presenti CGV e i rapporti tra AL Consulting e il Cliente sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle CGV sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti CGV o all’utilizzo del Servizio sarà esclusivamente competente il Foro di Firenze, intendendosi rinunciato ogni altro foro. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

9.2 Le presenti CGV costituiscono l’unico ed esclusivo accordo tra il Cliente e AL Consulting e regolano l’utilizzo del Servizio, superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra gli stessi. Inoltre, il Cliente dovrà attenersi alle eventuali CGV relative all’utilizzo di servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti o relative alle regole di utilizzo di software di terzi soggetti. Il mancato esercizio da parte di AL Consulting di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti CGV non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo. Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV fosse dichiarata invalida dall’Autorità Competente, le altre disposizioni ivi contenute rimarranno pienamente valide ed efficaci a tutti gli effetti.

10. Accettazione delle CGV

10.1 Il Cliente dichiara di avere letto con attenzione e di accettare le presenti CGV.

10.2 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, 2 ° comma, cod. civ., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 2 (Informazioni precontrattuali), art. 6 (Termini di annullamento, recesso e/o rimborso di prodotti), art. 8 (Responsabilità e obblighi), art. 9 (Legge applicabile e foro competente).

11. Privacy e Trattamento dei dati

I dati dei Clienti sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy) rinvenibile al seguente indirizzo https://www.percipi.it/privacy-policy.